inMinga Glossar
Vertrieb & Online Marketing Glossar
Wichtige Begriffe aus Marketing, Vertrieb, Kennzahlen und Tools einfach erklärt – verständlich für Unternehmer, Selbstständige und Entscheider.
Dieses Glossar hilft Ihnen, zentrale Fachbegriffe aus Vertrieb und Online Marketing schnell zu verstehen – ohne komplizierte Definitionen.
📊 Fachbegriffe aus Vertrieb und Marketing
Marketing
Alle Maßnahmen, um Kunden zu gewinnen und Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen.
Alle Maßnahmen, um Kunden zu gewinnen und Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen.
Online Marketing
Marketing über das Internet, zum Beispiel über Websites, Suchmaschinen, Social Media oder Online-Werbung.
Marketing über das Internet, zum Beispiel über Websites, Suchmaschinen, Social Media oder Online-Werbung.
Performance-Marketing
Marketing, bei dem Ergebnisse wie Klicks, Anfragen oder Verkäufe messbar gemacht werden.
Marketing, bei dem Ergebnisse wie Klicks, Anfragen oder Verkäufe messbar gemacht werden.
Marketingstrategie
Ein Plan, wie Sie passende Kunden erreichen, Vertrauen aufbauen und mehr Anfragen oder Verkäufe erzielen.
Ein Plan, wie Sie passende Kunden erreichen, Vertrauen aufbauen und mehr Anfragen oder Verkäufe erzielen.
Marketingsteuerung
Gezieltes Planen, Auswerten und Anpassen von Marketingmaßnahmen.
Gezieltes Planen, Auswerten und Anpassen von Marketingmaßnahmen.
Positionierung
Wie sich Ihr Angebot klar von anderen unterscheidet und warum Kunden sich für Sie entscheiden sollten.
Wie sich Ihr Angebot klar von anderen unterscheidet und warum Kunden sich für Sie entscheiden sollten.
Zielgruppen
Die Menschen oder Unternehmen, die Sie mit Ihrem Angebot gezielt ansprechen möchten.
Die Menschen oder Unternehmen, die Sie mit Ihrem Angebot gezielt ansprechen möchten.
Kanäle
Wege, über die Sie Kunden erreichen, zum Beispiel Google, Social Media, E-Mail oder Ihre Website.
Wege, über die Sie Kunden erreichen, zum Beispiel Google, Social Media, E-Mail oder Ihre Website.
Content
Inhalte wie Texte, Bilder, Videos oder Ratgeber, die für Ihre Zielgruppe relevant sind.
Inhalte wie Texte, Bilder, Videos oder Ratgeber, die für Ihre Zielgruppe relevant sind.
Copywriting
Das Schreiben von Texten, die Aufmerksamkeit erzeugen und Menschen zu einer Handlung bewegen.
Das Schreiben von Texten, die Aufmerksamkeit erzeugen und Menschen zu einer Handlung bewegen.
SEO (Search Engine Optimization)
Maßnahmen, damit Ihre Website bei Google besser gefunden wird.
Maßnahmen, damit Ihre Website bei Google besser gefunden wird.
SEA (Search Engine Advertising)
Bezahlte Werbung in Suchmaschinen, zum Beispiel mit Google Ads.
Bezahlte Werbung in Suchmaschinen, zum Beispiel mit Google Ads.
Social Media Marketing
Marketing über soziale Netzwerke wie Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok oder YouTube.
Marketing über soziale Netzwerke wie Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok oder YouTube.
Conversion
Eine gewünschte Aktion, zum Beispiel ein Kauf, eine Anfrage, ein Download oder eine Terminbuchung.
Eine gewünschte Aktion, zum Beispiel ein Kauf, eine Anfrage, ein Download oder eine Terminbuchung.
Conversion-Rate
Der Anteil der Besucher, die eine gewünschte Aktion durchführen.
Der Anteil der Besucher, die eine gewünschte Aktion durchführen.
Tracking
Die Nachverfolgung, wie sich Nutzer auf Ihrer Website oder in Kampagnen verhalten.
Die Nachverfolgung, wie sich Nutzer auf Ihrer Website oder in Kampagnen verhalten.
Reporting
Auswertung und Darstellung von Ergebnissen, Kennzahlen und Entwicklungen.
Auswertung und Darstellung von Ergebnissen, Kennzahlen und Entwicklungen.
Website
Ihre Internetseite und häufig der zentrale digitale Kontaktpunkt für neue Kunden.
Ihre Internetseite und häufig der zentrale digitale Kontaktpunkt für neue Kunden.
Landing Pages
Spezielle Seiten, die auf ein konkretes Ziel ausgerichtet sind, zum Beispiel Anfrage oder Verkauf.
Spezielle Seiten, die auf ein konkretes Ziel ausgerichtet sind, zum Beispiel Anfrage oder Verkauf.
Sales Funnels
Ein Prozess, der Interessenten Schritt für Schritt zu Kunden macht.
Ein Prozess, der Interessenten Schritt für Schritt zu Kunden macht.
Wachstum
Mehr Kunden, mehr Umsatz, mehr Reichweite oder eine stärkere Marktposition.
Mehr Kunden, mehr Umsatz, mehr Reichweite oder eine stärkere Marktposition.
Skalierung
Wachstum, ohne dass Aufwand, Kosten oder Komplexität im gleichen Maß steigen.
Wachstum, ohne dass Aufwand, Kosten oder Komplexität im gleichen Maß steigen.
CRM
Ein System zur Verwaltung von Kundendaten, Kontakten, Angeboten und Vertriebsprozessen.
Ein System zur Verwaltung von Kundendaten, Kontakten, Angeboten und Vertriebsprozessen.
Vertrieb
Alle Aktivitäten, die direkt oder indirekt zum Verkauf führen.
Alle Aktivitäten, die direkt oder indirekt zum Verkauf führen.
Leads
Potenzielle Kunden, die Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben.
Potenzielle Kunden, die Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben.
Hot Leads
Interessenten mit hoher Kaufbereitschaft oder konkretem Bedarf.
Interessenten mit hoher Kaufbereitschaft oder konkretem Bedarf.
Cold Leads
Interessenten mit wenig, unklarem oder noch nicht aktivem Interesse.
Interessenten mit wenig, unklarem oder noch nicht aktivem Interesse.
Cold Calling
Kontaktaufnahme ohne vorherige Beziehung, häufig telefonisch oder per E-Mail.
Kontaktaufnahme ohne vorherige Beziehung, häufig telefonisch oder per E-Mail.
Abschluss
Ein erfolgreicher Verkauf oder eine verbindliche Beauftragung.
Ein erfolgreicher Verkauf oder eine verbindliche Beauftragung.
Abschlussrate
Der Anteil erfolgreicher Verkäufe im Verhältnis zu Gesprächen, Angeboten oder Kontakten.
Der Anteil erfolgreicher Verkäufe im Verhältnis zu Gesprächen, Angeboten oder Kontakten.
📈 KPIs: Wichtige Kennzahlen im Marketing
CPC (Cost per Click)
Kosten pro Klick auf eine Anzeige.
Kosten pro Klick auf eine Anzeige.
CPM (Cost per Mille)
Kosten für 1.000 Anzeigen-Einblendungen.
Kosten für 1.000 Anzeigen-Einblendungen.
CPA (Cost per Acquisition)
Kosten für die Gewinnung eines Kunden oder einer definierten Aktion.
Kosten für die Gewinnung eines Kunden oder einer definierten Aktion.
CPL (Cost per Lead)
Kosten für einen neuen Interessenten oder Kontakt.
Kosten für einen neuen Interessenten oder Kontakt.
CPV (Cost per View)
Kosten pro Videoaufruf.
Kosten pro Videoaufruf.
AOV (Average Order Value)
Der durchschnittliche Bestellwert pro Kauf.
Der durchschnittliche Bestellwert pro Kauf.
CLV (Customer Lifetime Value)
Der geschätzte Gesamtwert eines Kunden über die gesamte Kundenbeziehung hinweg.
Der geschätzte Gesamtwert eines Kunden über die gesamte Kundenbeziehung hinweg.
ROI (Return on Investment)
Das Verhältnis von Gewinn zu eingesetztem Kapital.
Das Verhältnis von Gewinn zu eingesetztem Kapital.
ROAS (Return on Advertising Spend)
Der erzielte Umsatz im Verhältnis zu den eingesetzten Werbekosten.
Der erzielte Umsatz im Verhältnis zu den eingesetzten Werbekosten.
🛠 Tools und Plattformen
Google
Eine der weltweit wichtigsten Suchmaschinen und Teil von Alphabet.
Eine der weltweit wichtigsten Suchmaschinen und Teil von Alphabet.
Bing
Suchmaschine von Microsoft.
Suchmaschine von Microsoft.
ChatGPT
KI-Tool zur Unterstützung bei Texten, Ideen, Analysen und Arbeitsprozessen.
KI-Tool zur Unterstützung bei Texten, Ideen, Analysen und Arbeitsprozessen.
Facebook
Soziales Netzwerk von Meta.
Soziales Netzwerk von Meta.
Instagram
Plattform für Bilder, Videos, Reels und Social-Media-Marketing von Meta.
Plattform für Bilder, Videos, Reels und Social-Media-Marketing von Meta.
LinkedIn
Soziales Netzwerk für berufliche Kontakte, B2B-Kommunikation und Recruiting.
Soziales Netzwerk für berufliche Kontakte, B2B-Kommunikation und Recruiting.
TikTok
Plattform für kurze Videos mit hoher organischer Reichweite.
Plattform für kurze Videos mit hoher organischer Reichweite.
YouTube
Große Videoplattform und Suchmaschine für Video-Content.
Große Videoplattform und Suchmaschine für Video-Content.
Google Ads
Werbeplattform für Suchanzeigen, Display-Anzeigen, YouTube und Shopping-Kampagnen.
Werbeplattform für Suchanzeigen, Display-Anzeigen, YouTube und Shopping-Kampagnen.
Meta Ads
Werbung auf Facebook, Instagram und weiteren Meta-Platzierungen.
Werbung auf Facebook, Instagram und weiteren Meta-Platzierungen.
Shopify
System zur Erstellung und Verwaltung von Online-Shops.
System zur Erstellung und Verwaltung von Online-Shops.
WooCommerce
WordPress-Erweiterung zur Erstellung von Online-Shops.
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Amazon
Großer Online-Marktplatz und Vertriebskanal für Produkte.
Großer Online-Marktplatz und Vertriebskanal für Produkte.
Digistore24
Plattform für digitale Produkte, Zahlungsabwicklung und Affiliate-Vertrieb.
Plattform für digitale Produkte, Zahlungsabwicklung und Affiliate-Vertrieb.
ClickFunnels
Tool zur Erstellung von Verkaufsprozessen, Landing Pages und Funnels.
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🚀 Leistungen von inMinga
Kostenloses Erstgespräch
Ein erstes Gespräch zur Einschätzung Ihrer Situation und möglicher nächster Schritte.
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Webdesign
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SEO
Bessere Auffindbarkeit bei Google und mehr organische Sichtbarkeit.
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Google Ads
Bezahlte Werbung für planbare Reichweite, Anfragen und Verkäufe.
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Social Media Marketing
Marketing über soziale Netzwerke wie Instagram, Facebook, YouTube oder TikTok.
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Intensive Beratung für Marketing, Vertrieb und Wachstum.
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